Términos y Condiciones de Venta de boletos – Wellness Fest Ecuador
Última actualización: [2025/02/14]
La compra de boletos para el Wellness Fest Ecuador implica la aceptación plena de los presentes términos y condiciones. Se recomienda leer cuidadosamente esta información antes de finalizar su compra.
1. Naturaleza de la Compra
Al adquirir uno o más boletos a través de nuestra plataforma, usted acepta que está comprando una entrada a un evento en vivo, con fecha y lugar determinados. Esto aplica tanto para entradas generales como para entradas con descuentos o promociones.
2. Política de Reembolsos
NO se realizan reembolsos bajo las siguientes circunstancias:
- Si el comprador decide no asistir al evento por motivos personales, laborales, de salud u otras causas no imputables a la organización.
- Si el comprador llega tarde o no puede ingresar por incumplimiento de los horarios establecidos.
- Si el comprador no presenta los requisitos solicitados para acceder (identificación, credenciales o documentos adicionales si fueran requeridos).
- Si el comprador alega “desacuerdo con la programación” luego de haber realizado la compra, siendo esta susceptible de cambios sin previo aviso por parte de la organización.
Se consideran reembolsos únicamente en los siguientes casos:
- Si el evento es cancelado en su totalidad por decisión de la organización y no se ofrece una fecha alternativa.
- Si se realiza un cambio de ciudad o país sede que imposibilite razonablemente la asistencia del comprador.
- Si el evento se pospone por causas de fuerza mayor (desastres naturales, estado de excepción, restricciones sanitarias) y el comprador notifica por escrito, dentro de los 7 días posteriores al anuncio del cambio, que no podrá asistir en la nueva fecha propuesta.
En todos los casos donde aplique reembolso, este se tramitará descontando los costos por transacción y servicios financieros incurridos al momento de la compra.
3. Transferencia de Entradas
Las entradas sí son transferibles a otra persona si no puedes asistir. Para hacerlo, debes notificar a la organización, enviando el nombre completo y número de cédula o pasaporte del nuevo asistente. La organización se reserva el derecho de rechazar transferencias si lo considerare necesario.
4. Cambios en la Programación
La programación, ponentes, actividades, expositores y horarios están sujetos a cambios sin previo aviso. El evento puede modificar ciertos aspectos sin que esto represente una causa válida para reembolso.
5. Uso de Imagen y Consentimiento
Al asistir al evento, usted autoriza el uso de su imagen (fotografías y/o video) con fines promocionales, educativos o comunicacionales, sin derecho a retribución económica.
6. Código de Conducta
Este es un evento familiar, de bienestar y respeto. La organización se reserva el derecho de admisión y permanencia a toda persona que altere el orden, falte el respeto, discrimine o infrinja las normas de convivencia o seguridad.
7. Recomendaciones y Exoneración de Responsabilidad
Este evento incluye actividades físicas, terapéuticas, emocionales y espirituales. Cada participante asume total responsabilidad por su estado de salud y participación voluntaria en las mismas. La organización no se hace responsable por lesiones, reacciones adversas, pérdidas o daños derivados de la participación en el evento.
Se recomienda contar con seguro médico vigente y consultar con su profesional de salud antes de participar en prácticas que puedan implicar esfuerzo físico o emocional.
8. Protección de Datos Personales
Los datos que proporciones serán tratados conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador. Serán utilizados exclusivamente para fines relacionados con el evento y futuras comunicaciones sobre actividades afines. Puedes solicitar en cualquier momento la actualización o eliminación de tus datos.
9. Medios de Pago y Seguridad
Aceptamos pagos a través de pasarelas seguras que cumplen con los estándares de cifrado SSL. Los datos financieros no son almacenados por la organización.
10. Contacto
Par a cualquier consulta, duda o trámite relacionado con tu compra, puedes escribirnos a: hola@wellnessfestecuador.org
Wellness Fest Ecuador agradece tu participación. Esta celebración del bienestar es posible gracias al compromiso consciente de cada uno de sus asistentes. Al adquirir tu entrada, estás contribuyendo a una experiencia transformadora, respetuosa y solidaria.